AVISO LEGAL
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:
Nombre Comercial: Sadelva Line Pro
Razón social: Sara Adelantado Valls
NIF: 44890187Y
Dirección: C/ Juan Ramón Jiménez 65, Bajo
46026 – Valencia
España
At. Cliente: 623216017
Centro de estética: 611434662
Email: [email protected]
FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB. La venta online de productos de estética. El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web: www.Sadelva.es
LEGISLACIÓN. Con carácter general las relaciones entre 44890187Y Sara Adelantado Valls con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DATOS FISCALES:
- NIF: 44890187Y.
- PAíS: España.
- DOMICILIO FISCAL: C/Juan Ramón Jiménez, 65. Bajo derecha. C.P.: 46026 Valencia (Valencia).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Nuestra actividad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, y demás normativa nacional que sea de aplicación.
- El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas), que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
- La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD), que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.
Le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de Sadelva.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, gestión de contactos con clientes, gestión de ventas on-line, realización de presupuestos y facturas productos, cumplimiento de obligaciones contables y fiscales; gestiones comerciales y promocionales.
La realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Sadelva.
Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
Sadelva asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
En todo momento tienes derecho a acceder, cancelar o rectificarlos.
Es nuestro compromiso el de seguir las pautas marcadas por la legislación sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos.
El prestador del servicio informa y garantiza a los usuarios de la web que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías con fines lucrativos.
Toda la información solicitada en la página web cumple únicamente con la prestación óptima del servicio para el usuario.
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá realizar pedidos, ver detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus códigos promocionales, etc.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS:
Esta web cuenta con medios legales y seguros para el abono de sus servicios profesionales.
- Tarjeta VISA, MasterCard,
- Transferencia bancaria.
No se enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Sadelva Line Pro haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Sadelva no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Sadelva Line pro se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación de lo estipulado en estas condiciones legales.
Sadelva Line Pro enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online Sadelva.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online Sadelva.com
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son en días laborables para todos los pedidos cuyo pago ha sido confirmado antes de las 14:00h
GARANTÍAS
Sadelva garantiza que los artículos enviados son nuevos y que se entregarán con su envoltorio original.
Si el objeto adquirido presentara algún vicio, se aplicará lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las descripciones de los artículos, no constituyen cualidades pactadas contractualmente ni tendrán la consideración de características en el sentido del artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, sino que sólo servirán de información al usuario. Las fotografías de los artículos podrán diferir del original.
Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez devuelta y aprobada la garantía, Sadelva procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le suponga ningún gasto adicional.
DEVOLUCIONES
El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 7 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío y devolución que serán asumidos por parte del cliente. Se establecen las siguientes excepciones (entre otras) en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son:
- a) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. b) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes. La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra. El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y por supuesto no podrá encontrarse dañado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.
Procedimiento:
Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de 7 días naturales, Para ello cumplimentará el formulario establecido al efecto en la sección “Mi cuenta” o bien realizará otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato de venta.
Ya sea por un medio u otro, su comunicación deberá contener los siguientes datos:
- Sus datos identificativos: nombre completo y dirección
- Número de pedido que figura en la factura que se le ha remitido junto con el bien adquirido Nombre del bien adquirido
- Su voluntad de desistir del contrato de compraventa
- Fecha de la comunicación
- Si envía su petición por medio no electrónico (por ejemplo, correo postal) la misma deberá venir firmada.
A partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir de la compra, el cliente cuenta con un plazo de 7 días naturales para devolver en Sadelva. En perfecto estado el producto adquirido junto con copia de la factura de compra. Sadelva comunicará sin demora al cliente mediante mail el acuse de recibo de dicho desistimiento. Una vez recibido el producto, entregará sin demoras indebidas las sumas entregadas por el cliente, descontando los costes de envío y devolución del transportista que correrán a cargo del cliente.
ENVÍOS
Gastos y formas de envío España península y Portugal.
Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para España península y Portugal.
La forma de envío se realiza a través de una agencia de transporte y sus colaboradores.
1. Servicio mensajería
El pedido se entregara en el la dirección del cliente indicado en el registro de nuestra página web.
2. Envíos por Mensajería:
Los pedidos pueden tardar entre 24h/48h (España península).
Los pedidos para Portugal pueden tardar entre 48h/72h.
Excepto los días festivos que se entregaran al día siguiente hábil.
Tabla de gastos
| Envío Mensajería Urgente | Pedido inferior 99€ | Gastos de 7€ |
| Envío Mensajería Urgente | Pedido superior 99€ | Gratis |
Gastos y formas de envío Baleares y EU.
Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para Baleares y Europa
La forma de envío se realiza a través de la agencia de transporte y sus colaboradores.
1. Servicio mensajería
El pedido se entregara en el la dirección del cliente indicado en el registro de nuestra página web.
2. Envíos por Mensajería.
Los pedidos a Baleares pueden tardar entre 72h/96h.
Excepto los días festivos que se entregaran al día siguiente hábil.
Tabla de gastos Baleares.
| Envío Mensajería Urgente | Pedido inferior 120€ | Gastos de 8€ |
| Envío Mensajería Urgente | Pedido superior 120€ | Gratis |
Los pedidos a las zonas de Europa pueden tardar entre 4 a 5 días.
Tabla de gastos zonas de Europa.
| Envío Mensajería Urgente | Pedido inferior 180€ | Gastos de 20€ |
| Envío Mensajería Urgente | Pedido superior 180€ | Gratis |
Zonas de Europa: Francia, Italia, Bélgica, Países bajos, Alemania, Suecia, Dinamarca.
